1. Bize ulaşıp talebinizi bildirmek kolay oldu mu? Lütfen puanlayınız.
2. Telefonda görüştüğünüz yetkili size olumlu davranıp yardımcı oldu mu? Lütfen puanlayınız.
3. Arızanıza müdahale için gecikmeden bir usta gönderildi mi? Lütfen puanlayınız.
4. Servis için gelen ustanın tutum ve nezaketinden memnun musunuz? Lütfen puanlayınız.
5. Usta arızayı gecikmeden tespit etti mi? Lütfen puanlayınız.
6. Ustanın bilgi ve tecrübesi sizi tatmin etti mi? Lütfen puanlayınız.
7. Usta arıza tespitinde ve arızayı giderdikten sonra size doyurucu bilgilendirme yaptı mı? Lütfen puanlayınız.
8. Usta bütün isteklerinize tam anlamıyla cevap verebildi mi? Lütfen puanlayınız.
9. Şikayetlerinizi TINAZ A.Ş.’ye rahatlıkla iletip yardım alabiliyor musunuz? Lütfen puanlayınız.
10. TINAZ A.Ş.’nin size sunduğu hizmetlerin iyileştirilmesi için tavsiyeleriniz var mı?
Zaman ayırıp anketimize katıldığınız için teşekkür ederiz.
